小弟趁618在京東購買東西，貪圖方便選擇711自提，結果EZ way顯示出關後好幾天都沒有 音訊。 結果昨日上711包裹查詢顯示：「包裹破損，將退回廠商」 https://i.imgur.com/v8I575Z.jpeg 然後去馬可達物流的包裹查詢則是：「［臺灣分撥中心］商品破損，重新安排發件路由」 https://i.imgur.com/2UuaJcB.jpeg 請問版上大大有人遇過這種情形嗎？重新安排發件路由是指會安排其他投遞方式嗎？還是 會原路退貨退款？我應該要跟哪個客服聯絡管道確認？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(web-ptt.org.tw), 來自: 49.218.247.176 (臺灣) ※ 文章網址: https://web-ptt.org.tw/e-shopping/M.1750858614.A.9F4

→ thomaschion: 都破損了你還要收貨？ 110.28.66.201 06/26 08:36

→ MoonlightNTU: 如果只是包裝破損我是不介意啦… 49.218.247.179 06/26 10:17