大家好, 我前陣子在淘寶上買了約人民幣65左右的東西, 今天收到後發現有瑕疵(而且是個人無法接受的瑕疵) 這件商品沒有TW本地退,所以要退貨要自己想辦法。 跟賣家溝通且詢問過官方人工客服後, 賣家表示要退可以但是他不支付退回來的運費(因為不划算) 賣家只願意小退我10元(然後我沒支付寶能收,所以不退貨我大概就是自己認虧,然後那 個商品我可能只能丟掉……) 客服則表示運費跟怎麼寄送的問題要我自己去跟賣家協調QQ 因為使用淘寶還沒有很多次, 這次是第三次購買,所以對這個平台真的沒有很熟悉…… 想詢問大家 1. 如果要退貨退款的話,那可以選擇郵局寄送嗎? 2. 使用郵局退貨寄送的話,只要填淘寶退貨那裡賣家提供的收貨人&地址就好嗎?有需要 再跟賣家要什麼身分證號碼嗎?(因為爬網路文章有人說需要) 3. 因為我爬文有看到關稅跟郵局寄很久。我有需要先跟賣家說我預計使用郵局寄,可能 會寄很久,並且他會需要簽收&可能要付關稅嗎?(畢竟他拒收我也很麻煩……) 4. 反正金額不大,運費可能就要150-200了,還是我乾脆不要退,留個負評給賣家就算了 QQ(我留負評的話會被賣家怎麼樣嗎?) 抱歉因為真的是淘寶新手,也是第一次跨境退貨。 有先爬文看過之前的例子了, 但有些是支援官方退or用集運or用快遞, 使用郵局退的文章好像也沒特別寫身份證號碼或關稅之類的問題, 所以才上來發文詢問。 再麻煩各位有經驗的能幫我解答,或是給我建議了,謝謝! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(web-ptt.org.tw), 來自: 39.14.73.150 (臺灣) ※ 文章網址: https://web-ptt.org.tw/e-shopping/M.1750854607.A.D5C
justice2008: 只能維權仲裁看退多少吧? 114.32.14.43 06/25 20:44
justice2008: 實際上送回去的金額可能都超過65RMB 114.32.14.43 06/25 20:45
llii33157: 因為東西不大也不重,我猜用郵局寄應 39.14.73.150 06/25 20:48
llii33157: 該不會超過臺幣200……官方應該會退我 39.14.73.150 06/25 20:48
llii33157: 這件商品的全額款吧? 39.14.73.150 06/25 20:48
Elfego: 包養真亂 39.14.73.150 06/25 20:48
llii33157: 不過賣家不願意付退回運費的話,我真 39.14.73.150 06/25 20:49
llii33157: 的沒辦法跟他要嗎? 39.14.73.150 06/25 20:49
excercang: 無解,海外個人交易本來就沒保障 36.255.206.165 06/25 21:04
excercang: 寄港澳最低240耶,轉中國的會更貴 36.255.206.165 06/25 21:08
excercang: 寄中國475,大約115RMB 36.255.206.165 06/25 21:13
Nicodim: 演藝圈一堆包養好嗎 36.255.206.165 06/25 21:13
dreamsheep: 買淘寶若商品價格不高,有問題通常頂 36.228.72.220 06/25 21:15
dreamsheep: 多退一點點錢,我之前有跟過集貨商說 36.228.72.220 06/25 21:15
dreamsheep: 碰到這種問題可以退到他支付寶,然後 36.228.72.220 06/25 21:15
dreamsheep: 再折抵我運費。若是單價很低的東西, 36.228.72.220 06/25 21:15
dreamsheep: 有的賣家會直接補寄。 36.228.72.220 06/25 21:15
Foning: 政治圈一堆包養好嗎 36.228.72.220 06/25 21:15
dreamsheep: 但這一切都是要看賣家的售後服務如何 36.228.72.220 06/25 21:17
dreamsheep: 。 36.228.72.220 06/25 21:17
llii33157: 我應該會用e小包寄(東西真的不大也不 39.14.73.150 06/25 21:23
llii33157: 重)所以大概是150-170,然後掛追蹤 39.14.73.150 06/25 21:23
dreamsheep: 至於退你運費幾乎是不可能,它們運費 36.228.72.220 06/25 21:23
AKNY: 有錢人一堆包養好嗎 36.228.72.220 06/25 21:23
dreamsheep: 險也沒包國外,若你很在意會買到有瑕 36.228.72.220 06/25 21:23
dreamsheep: 疵,而無法免費退貨的情況,就別買沒 36.228.72.220 06/25 21:23
dreamsheep: 有本地退的。 36.228.72.220 06/25 21:23
llii33157: 如果能用袋子寄的話我就用郵局的便利袋 39.14.73.150 06/25 21:25
llii33157: ,只能箱子的話我就用郵局的箱子(還 39.14.73.150 06/25 21:25
mysister: 學生妹被包養多嗎 39.14.73.150 06/25 21:25
llii33157: 能折一點運費) 39.14.73.150 06/25 21:25
excercang: 大包小包不是重點,是上飛機起價就475 36.255.206.165 06/25 21:28
llii33157: 賣家的售後很差QQ我收到後拍照去問他, 39.14.73.150 06/25 21:30
llii33157: 對方死不承認他家東西有問題,連個道歉 39.14.73.150 06/25 21:30
llii33157: 都沒有。他有道歉我就算了,但他擺明就 39.14.73.150 06/25 21:30
cir72: 有錢人為啥都想包養 39.14.73.150 06/25 21:30
llii33157: 是他家東西沒問題是我有問題的態度我 39.14.73.150 06/25 21:30
llii33157: 不能接受QQ 39.14.73.150 06/25 21:30
llii33157: https://i.imgur.com/PckBUgi.jpeg 39.14.73.150 06/25 21:33
llii33157: 包資費還行…? 39.14.73.150 06/25 21:33
yukikochen: ←買十多年淘寶的。為了這點錢浪費心123.195.193.149 06/25 21:33
ATrain: 有錢人為啥都想包養123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 力時間不值得,吵一下讓他退點錢(不123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 是支付寶/不是紅包),用協議退款退部123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 分就好,10R也開心。而且就算你退成123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 功到中國去了,他說商品沒壞不退款你123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 能怎麼辦?再花錢寄一次回台灣?可以123.195.193.149 06/25 21:33
grado0802: 亞洲最大包養網上線啦123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 給追評或三顆星四顆星,按照實際情況123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 說,留一星他們都會刪評價的(不是所123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 有,但很多),不信你一個月後找朋友123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 去看該產品評價,有些賣場不會顯示,123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 但是你自己看的到,以為有留成功。還123.195.193.149 06/25 21:33
smilejin: 我哥上包養網被我抓包..123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 有有些賣場直接不賣留過其他賣場一星123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 的客人,這也是真實的。淘寶現在連本123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 地退一個月都限制五次了。而且本地退123.195.193.149 06/25 21:33
yukikochen: 還得付8~12R手續費。123.195.193.149 06/25 21:33
llii33157: 這麼不划算的嗎…那看來只能自己吞了 39.14.73.150 06/25 21:39
qusekii: 有人包養過洋鬼子嗎 39.14.73.150 06/25 21:39
llii33157: 唉 39.14.73.150 06/25 21:39
llii33157: 我本來想說其實運費也還好。但都寄回去 39.14.73.150 06/25 21:42
llii33157: 還能凹說沒壞不退款,也太恐怖(但是 39.14.73.150 06/25 21:42
llii33157: 賣家私訊說他給我退耶,這個平台對買家 39.14.73.150 06/25 21:42
llii33157: 這麼沒保障哦) 39.14.73.150 06/25 21:42
Y949731: 有錢人為啥都想包養 39.14.73.150 06/25 21:42
yukikochen: 我買京東有全球保的行動電源(中國第一123.195.193.149 06/25 21:56
yukikochen: 品牌),在保固期內壞掉,店家二話不123.195.193.149 06/25 21:56
yukikochen: 說讓我退。申請的時候,海外客服要我123.195.193.149 06/25 21:56
yukikochen: 寄回中國修或者當地附近店家給維修報123.195.193.149 06/25 21:56
yukikochen: 價單。擺明著刁難,誰在維修行動電源123.195.193.149 06/25 21:56
T730733: 有人被洋鬼子包養過嗎123.195.193.149 06/25 21:56
yukikochen: 。後來好不容易找到五六家的截圖都說123.195.193.149 06/25 21:56
yukikochen: 沒修,貼給客服。跟我協商退20%,大123.195.193.149 06/25 21:56
yukikochen: 概60R,我就接受了。畢竟叫我寄回去123.195.193.149 06/25 21:56
yukikochen: 花的心力更多(鋰電池)123.195.193.149 06/25 21:56
excercang: 店家和個人賣家不一樣阿 114.32.114.66 06/25 21:59
FireStation: 到底要多有錢才會想包養 114.32.114.66 06/25 21:59
yukikochen: PS.他擺明不是他家東西有問題是你有123.195.193.149 06/25 22:00
yukikochen: 問題,就是吃定你海外客群,不會為了123.195.193.149 06/25 22:01
yukikochen: 這點錢花心力,所以我最近在蝦皮買的123.195.193.149 06/25 22:01
yukikochen: 比較多(就是桃園出貨,但是出貨日期8~123.195.193.149 06/25 22:01
yukikochen: 15天那種)。在蝦皮買比較貴,因為除了123.195.193.149 06/25 22:01
Thobel: 包養SD = aSugarDating123.195.193.149 06/25 22:01
yukikochen: 付蝦皮手續費,他們還要付賣家在台灣123.195.193.149 06/25 22:01
yukikochen: 的營業稅跟綜所稅。可是不喜歡可以退.123.195.193.149 06/25 22:01
yukikochen: ..我就覺得還行。畢竟之前買淘寶,不123.195.193.149 06/25 22:01
yukikochen: 也是圖個不需要關稅營業稅嗎?買多了123.195.193.149 06/25 22:01
yukikochen: 還有頻繁進口稅的風險123.195.193.149 06/25 22:01
Reji: 閨蜜上包養網還推薦我...123.195.193.149 06/25 22:01
fire01: 通常小金額就吞下去,頂多吵退費。但如果 61.222.106.84 06/25 22:20
fire01: 真的氣不過賣家,我支持你試著退貨要求全 61.222.106.84 06/25 22:20
fire01: 款退,至少這次東西小、比較好處理 61.222.106.84 06/25 22:20
llii33157: 我其實現在很想退貨並全額退款,然後 39.14.73.150 06/25 22:26
llii33157: 用截圖私訊對話對方說過“運費只能退10 39.14.73.150 06/25 22:26
Hathael: 包養? 39.14.73.150 06/25 22:26
llii33157: 元”去跟官方申請運費補償看看能不能 39.14.73.150 06/25 22:26
llii33157: 成功(至少能凹到10元)但前面yu大說 39.14.73.150 06/25 22:26
llii33157: 對方收到退貨後可以說商品沒壞不退款, 39.14.73.150 06/25 22:26
llii33157: 我就覺得有點怕QQ 39.14.73.150 06/25 22:26
janice80529: 淘寶買有問題金額不大就是認賠了, 61.230.97.129 06/26 00:00
yovroc: 台全最的包養SD上線啦! 61.230.97.129 06/26 00:00
janice80529: 跨國購物的風險 61.230.97.129 06/26 00:00
tennyleaz: 我用郵局、順豐個別退貨過,但是都是高 61.223.50.181 06/26 00:05
tennyleaz: 價商品(主機板),運費對方也不補貼。可 61.223.50.181 06/26 00:05
tennyleaz: 以搜尋我的文章。 61.223.50.181 06/26 00:05
MisuzuXD: 才65認賠了吧 最慘的情況你東西寄過去了 27.53.122.22 06/26 01:09
helgalie: 現在包養網都這麼直接嗎 27.53.122.22 06/26 01:09
MisuzuXD: 然後吃到關稅 賣家死不付 最後你什麼都 27.53.122.22 06/26 01:09
MisuzuXD: 沒有還多花運費錢 是我的話就看看能不能 27.53.122.22 06/26 01:09
MisuzuXD: 多跟賣家談一點補償金額 這個按退貨然後 27.53.122.22 06/26 01:09
MisuzuXD: 選僅退款就可以退回你當初付款的方式裡 27.53.122.22 06/26 01:09
MisuzuXD: 面了 27.53.122.22 06/26 01:09
OREOMZA: 歐美包養真的很平常嗎? 27.53.122.22 06/26 01:09
thomaschion: 不用在這裡回那麼多,你自己去操作 110.28.66.201 06/26 08:39
thomaschion: 一次就知道結果如何 110.28.66.201 06/26 08:39
AerobladeIII: 慎選店家,看不到負評也可以參考評 111.246.42.2 06/26 09:26
AerobladeIII: 分,評分偏低通常一定雷 111.246.42.2 06/26 09:26
yiyi015: 便宜的小東西我就直接認賠然後拍照詳述 150.116.198.74 06/26 09:45
punjab: 男友上包養網 該放生嗎 150.116.198.74 06/26 09:45
yiyi015: 給負評,上次買了件他們首頁主打的針織 150.116.198.74 06/26 09:45
yiyi015: 外套,收到真的跟抹布沒兩樣,照片明顯 150.116.198.74 06/26 09:45
yiyi015: 是打板圖,我反映了以後店家態度也很敷 150.116.198.74 06/26 09:45
yiyi015: 衍,就懶得多廢話,直接拍詳細的照片附 150.116.198.74 06/26 09:45
yiyi015: 上心得給一心,結果反而賣家主動的積極 150.116.198.74 06/26 09:45
sashare: 是這個包養平台 150.116.198.74 06/26 09:45
yiyi015: 聯絡,我說要給我紅包請我撤評,我就完 150.116.198.74 06/26 09:45
yiyi015: 全已讀不回了 150.116.198.74 06/26 09:45
yiyi015: 更正:是賣家說要給我紅包要我撤評,多 150.116.198.74 06/26 09:46
yiyi015: 打了一個我字 150.116.198.74 06/26 09:46
yiyi015: 跨國購物本來就有這個風險,所以日常小 150.116.198.74 06/26 09:48
sijiex: 交男友跟包養有什麼差別 150.116.198.74 06/26 09:48
yiyi015: 東西跟蝦皮買就夠了.. 沒差到那點錢 150.116.198.74 06/26 09:48
oguesto: 不要想退貨 寄便宜的不僅久還可能寄丟 111.82.0.167 06/26 09:56
oguesto: 之後查詢更浪費時間 看能跟賣家凹多少算 111.82.0.167 06/26 09:56
oguesto: 多少 剩下的當學費 111.82.0.167 06/26 09:56
zazaouo: 上次買三千多塊的東西結果拆開發現發霉才 42.73.37.149 06/26 15:52
VLADINA: 包養網到底在紅什麼? 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 發現沒有本地退 來來回回超久快發瘋 寄回 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 去我好像用超商寄花了快四百 卡在他們海 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 關他們本來還不想去補稅還是什麼的 但找 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 官方小蜜他們馬上就去補錢了 東西順利通 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 關 可是寄回去的運費系統設定金額超低不 42.73.37.149 06/26 15:52
odemagus: 有人被包養 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 給實報 我備註這不是實際金額隨便填了一 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 個數字 然後店家就一直跟我跳針那個運費 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 已經從支付寶給我(但我根本沒有支付寶) 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 說要轉給上層處理叫我等幾天然後每次都沒 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 有下文 就這樣定期每次重密客服換了可能 42.73.37.149 06/26 15:52
yes500: 求包養...管飽就好XD 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 有十個客服 快半年的時候終於解決了他們 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 發紅包給我 給你參考…… 42.73.37.149 06/26 15:52
zazaouo: 心得就是我不會再在淘寶上買高額沒有TW本 42.73.37.149 06/26 15:53
zazaouo: 地退的東西了 …… 42.73.37.149 06/26 15:53
tyf99: 上週剛在拼多多退貨,退貨完全看賣家態度220.142.201.129 06/26 22:05
alexantiy: 阿姨!我不想努力了(求包養)220.142.201.129 06/26 22:05
tyf99: 我是在品牌商的旗艦店買的,所以退貨算容易220.142.201.129 06/26 22:06
tyf99: 有退回貨款+順豐運費220.142.201.129 06/26 22:06
tyf99: 但如果賣家不想負責,你基本沒啥保障220.142.201.129 06/26 22:07
tyf99: 另外,中國海關會擋退貨220.142.201.129 06/26 22:09
tyf99: 如果你包裹有標註是退貨,大機率被卡在海關220.142.201.129 06/26 22:09
sowrey: 有沒有富二代要包養220.142.201.129 06/26 22:09
tyf99: 中國郵政很慢,沿海地區基本要一週才收到220.142.201.129 06/26 22:16
tyf99: 網購的退貨時限大多只有一週時間給你寄220.142.201.129 06/26 22:18
tyf99: 寄郵局很容易超出時限,導致退貨失敗220.142.201.129 06/26 22:18
tyf99: 商品價格如果不高,那你自己認賠比較快220.142.201.129 06/26 22:20
TigraBoy: 賣家為什麼要承擔你海外退貨運費?連基 101.8.47.131 06/27 12:26
cw758: 身邊有朋友被包養 101.8.47.131 06/27 12:26
TigraBoy: 本規則都搞不清楚就別買了 101.8.47.131 06/27 12:26