看板PC_Shopping
作者kloc (kk)
標題[請益] 視博通代理的先馬報修很久???
時間2024-07-28 22:58:26
起因就是五月中在原價屋買了電腦 機殼選的是視博通代理的先馬 元境界 結果六月中開機後發現有異音 測試後才發現原來是側面風扇有問題 https://i.imgur.com/pdV3n9S.mp4 回報視博通官網後 客服回覆風扇裡面是有軸承 所以不接受用手轉的方式回報 要通電後的影片才行 隔天開機後想錄影發現風扇已經被我轉到正常 就放棄這次送修 結果七月開機後更大聲 原本以為是同樣側面風扇的問題 沒想到是後面的風扇 https://imgur.com/bwHOuTK 7/9回報後 也附上問題影片 客服回覆會申請後面風扇補發替換 然後.....再過兩天就湊滿三周了 聽到那個風扇聲真令人煩躁 難道他們也學雅浩家具的椅子一樣 要等國外寄來才能發?? 一顆京東只賣兩百多人民幣的東西 https://i.imgur.com/7BEUB4J.png
本質就大概一千多等級的機殼 代理來台灣結果賣三千 還是這種服務 挺後悔的 -- ※ 文章網址: https://web-ptt.org.tw/PC_Shopping/M.1722178708.A.429
推 mrme945: 視博通不是還不錯嘛，效率這麼差？ 111.71.212.125 07/28 23:03
買賣銀貨兩訖看不出服務 就跟三星一樣，只有報修時才看的出來到底好不好
→ Depthsharky: 先調轉速看看吧 36.228.246.213 07/28 23:11
→ poiakm: 是我就花300買風扇來換了 還要寄回去不 49.217.113.144 07/28 23:11
→ poiakm: 能用電腦 49.217.113.144 07/28 23:11
客服7/10信件是寫 『我們將於本周協助申請風扇來進行補發替換』 然後就默默地過了兩個禮拜了....
→ Depthsharky: 6月中你跟通路反應的話還有可能快換? 36.228.246.213 07/28 23:11
→ Depthsharky: 這種會要寄回去= =? 36.228.246.213 07/28 23:12
之前對先馬印象還不錯 幫買電腦也選先馬的機殼 https://i.imgur.com/bmFLhR4.png
果然不出問題就沒事，一出問題態度整個看的出來
→ doit3210: 五千以下機殼送的原廠風扇都是爛貨來的 111.241.126.53 07/28 23:20
至少買台灣自己的機殼 兩千多就是兩千多的價值 買台灣代理的先馬，花兩千多其實只有一千多的價值 更慘
推 bibobibo77: 視博通送修過全漢跟Antec ，效率滿意 111.83.15.163 07/28 23:25
→ bibobibo77: ，可以打去問客服看看。 111.83.15.163 07/28 23:25
三天催一次還是一個禮拜催一次比較好? 我這人不太喜歡催對方 大家都是出來幫老闆打工的 而且我也想看看視博通的服務如何 只是沒想到我的忍耐程度只有三個禮拜
→ ang728: 感覺應該是有在處理了 1.174.14.56 07/29 00:22
推 VividAria: 你願意跑一趟的話 他們在光華附近而已 220.135.119.91 07/29 01:35
整機18公斤 我沒辦法QQ
→ Kazama168: 京東那個是不含風扇的 39.9.102.228 07/29 01:40
原來如此
→ AreLies: 視博通 通常很快 1.175.207.95 07/29 01:49
沒送修過不知道 沒想到我運氣比較差
→ mioz: 跑光華現場測很快 快睿之前換過沒問題 61.71.40.46 07/29 06:52
→ sporocyst: 你有再去問過客服嗎？ 61.220.78.2 07/29 09:35
感謝PTT最大客服版 剛剛收到視博通的電話 對方告知有看到這篇文章 會漏掉了我這案件的原因是....他們交接時漏掉了 所以他們會盡快補寄風扇
推 alan1231005: 我原本要買新境界 看完這篇覺得應該 36.224.244.38 07/29 10:43
→ alan1231005: 買D300 36.224.244.38 07/29 10:43
推 aika5512308: 笑死 真的最大客服 42.77.214.248 07/29 11:27
推 jakkx: 結果上來PO比打電話催快且有效。最大客服175.182.110.108 07/29 12:36
推 tpktony: 推 視博通 勇敢承認錯誤與後續處理111.254.207.110 07/29 13:34
推 skyrain1234: 打電話問客服(x) 上ptt最大客服(o) 49.217.202.108 07/29 13:43
推 Xxxxxin: 5k以上的機殼送到也蠻多是垃圾的，像NZ 1.164.119.223 07/29 19:25
→ Xxxxxin: XT 1.164.119.223 07/29 19:25
今天收到風扇了 多了兩樣物品，棒球帽、三合一充電線 https://i.imgur.com/tqBVohl.jpeg
推 mrme945: 視博通不是還不錯嘛，效率這麼差？ 111.71.212.125 07/28 23:03
→ Depthsharky: 先調轉速看看吧 36.228.246.213 07/28 23:11
→ poiakm: 是我就花300買風扇來換了 還要寄回去不 49.217.113.144 07/28 23:11
→ poiakm: 能用電腦 49.217.113.144 07/28 23:11
→ Depthsharky: 6月中你跟通路反應的話還有可能快換? 36.228.246.213 07/28 23:11
推 cw758: 演藝圈一堆包養好嗎 36.228.246.213 07/28 23:11
→ Depthsharky: 這種會要寄回去= =? 36.228.246.213 07/28 23:12
→ doit3210: 五千以下機殼送的原廠風扇都是爛貨來的 111.241.126.53 07/28 23:20
推 bibobibo77: 視博通送修過全漢跟Antec ，效率滿意 111.83.15.163 07/28 23:25
→ bibobibo77: ，可以打去問客服看看。 111.83.15.163 07/28 23:25
→ ang728: 感覺應該是有在處理了 1.174.14.56 07/29 00:22
推 ludi: 政治圈一堆包養好嗎 1.174.14.56 07/29 00:22
推 VividAria: 你願意跑一趟的話 他們在光華附近而已 220.135.119.91 07/29 01:35
→ Kazama168: 京東那個是不含風扇的 39.9.102.228 07/29 01:40
→ AreLies: 視博通 通常很快 1.175.207.95 07/29 01:49
→ mioz: 跑光華現場測很快 快睿之前換過沒問題 61.71.40.46 07/29 06:52
→ sporocyst: 你有再去問過客服嗎？ 61.220.78.2 07/29 09:35
推 peernut: 有錢人一堆包養好嗎 61.220.78.2 07/29 09:35
推 alan1231005: 我原本要買新境界 看完這篇覺得應該 36.224.244.38 07/29 10:43
→ alan1231005: 買D300 36.224.244.38 07/29 10:43
推 aika5512308: 笑死 真的最大客服 42.77.214.248 07/29 11:27
推 jakkx: 結果上來PO比打電話催快且有效。最大客服175.182.110.108 07/29 12:36
推 tpktony: 推 視博通 勇敢承認錯誤與後續處理111.254.207.110 07/29 13:34
推 xikimi: 學生妹被包養多嗎111.254.207.110 07/29 13:34
推 skyrain1234: 打電話問客服(x) 上ptt最大客服(o) 49.217.202.108 07/29 13:43
推 Xxxxxin: 5k以上的機殼送到也蠻多是垃圾的，像NZ 1.164.119.223 07/29 19:25
→ Xxxxxin: XT 1.164.119.223 07/29 19:25