看板PC_Shopping
作者a00141306 (宵夜)
標題[心得] 子龍週邊售後負評
時間2024-07-02 14:31:28
-----理論上的最後更----------- 結案，得到了不盡理想但可以接受的結果。 客服再回電，他們願意跑專案流程 給我兩個方案 一.他們計算失誤，沒有考慮到優惠價格，貼1200換claymore II（我要是沒發現，後端是 不 是年終能加雞腿啊，還有這好事？？） 二.原價退款給我 後續又拉拉扯扯一下表示商品是因為打折，加上保固兩年有媒體滾輪才讓我購買，才半年 直 接停產有廣告不實 誤導消費者的疑慮，也沒有在經銷商給個公告保固部分有異動，有考慮去公平會檢舉廣告 不 實，後端同意用超優惠價格我貼1000換 然後保固一定得繼承舊有（對自己家產品多沒自信啊） 想想還可以接受就結案了 奉勸各位消費者，金額一定要核算跟檢查 面對客服真的別發火，力氣要留給後面有權限的主管 還有ROG售後是真的不怎麼樣，台北光華皇家沒有茶水連咖啡機都沒了，三星還有礦泉水 耶 ，三思 PS.買這支主要是媒體滾輪，還有NX青軸的手感我很喜歡，外形也不土氣 以上，感謝收看 ----第一更----------- 打電話去給客服反應，台商真的喜歡什麼事都推給客服處理背鍋。 客服負責我的案件，與我從頭到尾對應，但只負責對應跟轉達我的訴求，沒有決定權。 嫌麻煩想請他們直接把電話轉給有決定權的，做不到，一定要透過領薪水的發洩桶倒楣鬼 才 行，有決定權的就是可以在後面提些垃圾方案後裝死耶，目前在等有決定權的給我新的方 案 。 ---------------------------------------------- 話不多說，先上維修單免得有人說我華碩黑，養帳號來黑他 https://imgur.com/a/RpNQxZM 去年九月買的這隻鍵盤 https://i.imgur.com/Nl5Wjtq.jpeg
很不幸的其實買來後第三個月，左上多媒體滾輪就開始有問題了，一直拖到最近覺得滾輪 徹 底報廢了，開始子龍出任務 報修一週後，聯絡我這隻停產了，要更換等規商品給我 這是原廠客服建議的https://i.imgur.com/iDFgzHo.jpeg
不過我當初買鍵盤，最中意的是他的外觀跟那個該死的多媒體滾輪，幫我變成無線然後沒 滾 輪外形又沒有特別出色感覺就不太好。 由於原廠沒有原始故障這個型號了（保固兩年，一年就停產真的笑死，外面商家都還買的 到 這隻耶） 客服表示我可以反應看看心儀的型號 他們會跟後端有決策權的上級反應 綜合想要的滾輪跟外形，這個可能比較符合我的喜好 https://imgur.com/a/b2tcffW 請客服幫我詢問能不能更換成這把，有需要我可以接受貼換 結果，驚喜的是一天就給我答覆了， 可以讓我貼換，還要繼承原始保固期間，最神奇的是要我貼2100元。 原始故障版本這隻官網沒價格了，但建議市價也是3990 更換版本也是3990，不過系列型號完全都不同了 貼換版本5990，繼承原始保固，我還要多貼不知道哪來的100元 沒有折扣就算了，還想趁機謀利真的偉哉台廠 當然我當初購買價格絕對是一般市場上的通路 原廠絕對有很大的利潤空間可以談，不止故障不讓利給消費者 還想趁機賺一筆 這到底是什麼概念 奉勸你各位信仰夠高的真的要入敗家隻眼教前多想想不買X蛇或美商德商的東西嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(web-ptt.org.tw), 來自: 123.193.180.120 (臺灣) ※ 文章網址: https://web-ptt.org.tw/PC_Shopping/M.1719901890.A.460
→ wolver: 帶刀去維修223.141.254.42 07/02 14:35
推 jaffson8909: 笑死 華碩鍵盤223.137.92.133 07/02 14:35
推 kaj1983: 那你下次還會買ROG嗎？這個問題比較重要36.238.137.206 07/02 14:39
推 LastAttack: 產品開一堆然後賣不好就光速停產膩42.77.136.85 07/02 16:51
推 zxc30836: 歡喜買.甘願受 下次繼續買122.116.119.221 07/02 16:53
推 TUZom: 那個包養網人最多XD122.116.119.221 07/02 16:53
推 jimwest708: 多的那一百可能是刀費223.140.72.207 07/02 17:06
噓 Koogeal: 不錯喔,修文修到前面推噓文砍光光;恭喜125.227.172.24 07/02 17:15
→ Koogeal: 處理完了.水桶記得自己去浸嘿125.227.172.24 07/02 17:15
推 garlic1234: 下次還會買嗎？如果會的話，那文章好61.224.198.77 07/02 17:16
→ garlic1234: 像沒什麼用61.224.198.77 07/02 17:16
推 Jiulon: 我妹上包養網被我發現= =61.224.198.77 07/02 17:16
推 lolicat: ROG是賣信仰的123.194.45.24 07/02 17:18
→ cat05joy: 推文怎麼勝這樣211.20.117.1 07/02 17:21
噓 god70541: 推文不見了？ 114.36.170.5 07/02 17:23
噓 Kowdan: 用電腦修文啦118.169.42.124 07/02 17:23
→ Kowdan: 手機修文修到推文吃光光是天才喔118.169.42.124 07/02 17:23
推 laetuon: 隔壁桌的人竟然在討論包養...118.169.42.124 07/02 17:23
噓 bighta83330: 刪推文會退文嗎118.163.153.95 07/02 17:40
噓 E7lijah: 你用什麼爛軟體 修文修到推文不見 110.28.34.184 07/02 18:35
→ E7lijah: 快去找板主救你 不然你要進桶了 110.28.34.184 07/02 18:35
→ spfy: 有幾個主流APP都沒有針對修文特別處理 因為202.173.43.208 07/02 19:37
→ spfy: 原本的方式是把整篇文章完整暫存起來 等USER 202.173.43.208 07/02 19:37
推 slot365: 樓上是不是被包養 202.173.43.208 07/02 19:37
→ spfy: 編輯完後直接整個覆蓋 所以編輯期間新增的 202.173.43.208 07/02 19:38
→ spfy: 推文會全部不見 PTT官方以前也是這樣但早修 202.173.43.208 07/02 19:38
→ spfy: 掉了 部分APP也有更新這部分 回寫時會判斷是 202.173.43.208 07/02 19:39
→ spfy: 否有新增推文 有的話追加在最後 但JPTT印象 202.173.43.208 07/02 19:39
→ spfy: 一直沒修 BEPTT好像也沒有 PIPTT有改 202.173.43.208 07/02 19:39
推 colortea: 樓下被包養 202.173.43.208 07/02 19:39
→ spfy: 所以我一直不敢用手機修文就是這樣 太容易爆202.173.43.208 07/02 19:40
推 s78513221: Pitt修文沒遇過 111.71.58.224 07/02 20:20
噓 smallreader: 珍惜帳號 遠裡JPTT111.254.170.222 07/02 20:41
噓 happy12345: 好過份 刪推文 1.168.137.5 07/02 20:52
→ nisioisin: beptt會補新增推文36.228.209.189 07/02 21:05
推 glenber: 現包養都上檯面了嗎36.228.209.189 07/02 21:05
→ nisioisin: 不過推文太多的時候編輯就看不到所有36.228.209.189 07/02 21:05
→ nisioisin: 貼文了，那時候存不知道會不會掉光光36.228.209.189 07/02 21:05
推 yiting428: 共碩就是到處拿便宜的牛肉麵來賺你們123.195.76.114 07/02 22:37
→ yiting428: 這些盤子的信仰賺飽飽呀 搞不好有的還 123.195.76.114 07/02 22:37
→ yiting428: 有餐後甜點嘻嘻 123.195.76.114 07/02 22:37
推 Kimbel: 在包養網遇到朋友= = 123.195.76.114 07/02 22:37
噓 YummyYummy: 最好蛇蛇有比較好111.82.222.146 07/03 01:15
推 lee70404: 你跟我同一把 也是滾輪問題 但我免貼錢180.217.38.198 07/03 01:48
→ lee70404: 直上 180.217.38.198 07/03 01:48
推 lee70404: 保固也延續舊款180.217.38.198 07/03 01:49
→ a00141306: 好奇樓上是換成什麼型號免貼錢啊？123.193.180.120 07/03 02:05
推 tale1890: 問卦:有包養SD的卦嗎123.193.180.120 07/03 02:05
推 roceskate: 中國廠商就是要用架刀法 101.10.45.18 07/03 07:05
推 turndown4wat: MeowPtt修文很穩沒遇過問題223.137.229.243 07/03 08:57
推 scorpioz: 我去年買的rx紅二代滾輪指示燈壞一顆， 114.45.38.14 07/03 09:46
→ scorpioz: 滾輪也有點秀逗嚕ㄏㄏ 114.45.38.14 07/03 09:46
推 st46c8763: 學微星保內無料哦 49.216.177.190 07/03 17:21
推 waterway: 隔壁桌好像是包養SD在見面XD 49.216.177.190 07/03 17:21
推 louis50705: 我也是跟原po一樣flare 不過我是anima 119.77.140.76 07/03 21:24
→ louis50705: te版 我是要求更換azoth結果子龍G然同 119.77.140.76 07/03 21:24
→ louis50705: 意且不需要貼錢 我懷疑484 azoth太多119.77.140.76 07/03 21:24
→ louis50705: 賣不出去所以想清庫存然後就免費換給 119.77.140.76 07/03 21:24
→ louis50705: 我 119.77.140.76 07/03 21:24
推 mark1888: aSugarDating = 包養SD? 119.77.140.76 07/03 21:24
推 noleese: 子龍就這副德行 售後真的很鳥 42.79.181.100 07/04 16:46
推 louis50705: 不是 就算是animate版也跟azoth有1k多 119.77.140.76 07/04 20:54
→ louis50705: 的價差的 還有azoth沒數字鍵盤真的還 119.77.140.76 07/04 20:54
→ louis50705: 蠻不方便的(′･ω･`) 119.77.140.76 07/04 20:54