最近在淘寶訂購了兩組AUX驅動器，結果收到時只寄來了一組，有錄影存證，聯絡賣家客服 ，始終都是機器人制式回覆，轉人工也未讀，已經3天了，今天再問店家要如何處理，結果 還是機器人制式回答，就是運量大貨物可能會晚一點到等等..。 請問如果不確認收貨，信用卡仍會被扣款嗎？ 未扣款前該如何做？要跟淘寶客服投訴嗎？ 謝謝您的回答。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(web-ptt.org.tw), 來自: 1.171.9.15 (臺灣) ※ 文章網址: https://web-ptt.org.tw/e-shopping/M.1691687053.A.19B

推 angelgirl13: 請淘寶客服介入 我之前遇過故障 商家 118.232.73.97 08/11 01:21

→ angelgirl13: 推託+黑單 最後淘寶處理直接退款 118.232.73.97 08/11 01:21

推 CUTIEPIG: 可以請淘寶客服介入.我上次碰到爭議 218.166.67.203 08/11 11:56

→ CUTIEPIG: 淘寶客服還直接打電話給我 問說直接退 218.166.67.203 08/11 11:56

→ CUTIEPIG: 我紅包可以嗎? 無門檻買任何東西可用 218.166.67.203 08/11 11:56

推 yovroc: 包養平台不意外 218.166.67.203 08/11 11:56

→ CUTIEPIG: 覺得淘寶客服其實做得不錯! 218.166.67.203 08/11 11:57

推 asambtim: 直接找客服處理，遇過先扣款了後續有補 114.136.16.46 08/11 13:13

→ asambtim: 回來 114.136.16.46 08/11 13:13

推 namimo: 訂單可以按退款，選缺貨 1.200.156.193 08/11 15:24

→ ruxi: 感謝大家的解答，我聯絡客服試試。 59.120.186.248 08/11 15:50

推 helgalie: 覺得包養網EY嗎 59.120.186.248 08/11 15:50

→ notimenofree: 通常選退款 他們就會緊張了 36.225.105.48 08/11 20:02

→ Dantisti: 直接退款或找淘寶的客服 112.78.66.205 08/13 23:44

推 IfIcouldfly: 直接按退款，他們就會來理你了；不 39.15.54.112 08/18 03:00

→ IfIcouldfly: 來理你的話，你也會直接拿到退款。 39.15.54.112 08/18 03:00