作者chun1028 (小希)
標題[討論] 香奈兒雙肩包金屬痕跡?
時間2024-04-13 22:05:15
前幾天在國外買到這款雙肩包
櫃姐說只剩展示這顆
當時表示說確定要買但不想拿展示
之後櫃姐從倉庫抱出一顆說是原本留給別的客人的
是全新的給我 大概看一下包蓋沒有歪 皮質也沒刮痕就刷卡付錢
當天晚上回到飯店開箱才發現金屬部份有刮痕
https://i.imgur.com/HXvheK9.jpg
https://i.imgur.com/h22IgM4.jpg
照片可能比較難完整呈現
但大概是這樣情形
馬上發給櫃姐詢問
她表示她隔天休假 要後天才能幫我詢問店上
但後天我剛好要回台灣了
於是我就到櫃上問其他的SA
他們看了看 表示目前也沒有同款包可以讓我換
可以挑其他款式讓我做更換 並和我說其實這個包開開關關久了都會有這樣的情形很正常
但如果是自己用的就算了 畢竟是買來全新未使用過的
回到台灣後 聯繫客服 客服表示 目前沒有同款包可更換
若要換款還需要補匯差
並且他們要我先把包給他們的維修中心做檢測 看是否爲本身的瑕疵
對於這點我感受不太好
第一:全膜未撕未使用並且有時間、照片證明 難道還懷疑是客人弄出的痕跡嗎?
第二:我認為是包換包 我可以帶去櫃上讓他們拍照錄影 而不是我把包交給他們 然後還
不知道最後是要做怎樣的處理 若是包送回 送回有其他的問題 那該算誰的?
客服也提出可更換金屬部份 但可能需要送回原廠大約半年時間……
真的被弄得有點煩 在想還是乾脆算了
想請問大家若是這樣的情況會換嗎?
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(web-ptt.org.tw), 來自: 42.79.141.154 (臺灣)
※ 文章網址: https://web-ptt.org.tw/Brand/M.1713017117.A.2D6
→ weiweiarno: 我覺得這個屬於正常 04/13 22:09
推 neptunefish: 處理這類事本來就蠻累的.若你很介意刮痕就得花心力跟 04/14 00:25
→ neptunefish: 品牌周旋… 04/14 00:25
推 ppighu: 新包看到這樣確實會不舒服(拍拍),但放寬心點想其實這使 04/14 00:29
→ ppighu: 用後也是會有使用痕跡~ 04/14 00:29
推 yovroc: 有錢人為啥都想包養 04/14 00:29