中獎200元變2萬！華南銀行「大方送」錯入帳3.5萬筆 被罰400萬元 https://ynews.page.link/VkPF1 葉憶如｜Yahoo財經特派記者 2024年1月23日 週二 下午4:55 天上掉下來的禮物？華南金（2880）旗下華南銀行於112年6月6日凌晨代發統一發票獎金 入帳作業發生欄位異常，統轉檔時發生金額欄位移位，造成入帳金額多2個零，中獎200元 變2萬！3萬5,952筆異常入帳，2千萬變20億元，受影響142戶，至今還有14戶、百萬元未 追回，金管會今（23）日開罰400萬元。 http://tinyurl.com/yc6rrv2h 中獎200元變2萬！華南金「大方送」錯入帳3.5萬筆 被罰400萬元。資料照片：中央社 最終受影響客戶計142戶、未得及時收回金額918萬元。銀行局副局長林志吉說，錯帳誤收 未返還的客戶，華南銀已通知客戶要歸還，但到去年10月底，只返還816萬元，尚有14位 還未繳回款項，金額還有102萬元。 金管會表示，華南銀行執行各款項代收付作業之資訊系統，於112年6月1日變更為新建之 「台外幣代收付系統」。於112年6月6日凌晨1點39分執行財金公司代發統一發票獎金入帳 作業時，因該系統轉檔時發生金額欄位移位，造成入帳金額多2個零，共計3萬5,952筆異 常入帳，誤匯入金額20.25億元(正確撥付金額應為2,025.89萬元)。 而且，金管會也發現，華南銀行於當日凌晨4點28分執行帳務更正作業，惟因部分客戶帳 戶已轉出資金或代扣繳公用事業費用，導致帳戶餘額不足無法更正，最終受影響客戶計 142戶、未得及時收回金額918萬元。 銀行局認為，華南銀行資訊系統轉換之緊急應變計畫及教育訓練並未規範納入客服部門， 以致系統異常事件發生時，該行客服部門接獲客戶投訴未得即時回應，且於事發後逾13小 時始發送簡訊通知客戶，亦不利客戶掌握自身權益受影響情形。 而且，林志吉說，銀行發生重大偶發事件應立即通報。但華南銀此次資訊系統異常事件發 生時間為112年6月6日凌晨1點間，共計35,952筆異常入帳。該行於案發次日依本會銀行局 電話通知，始於6月7日晚上9點間通報重大偶發事件，未針對系統異常事件之影響程度落 實執行重大偶發事件之通報程序。所報重大偶發事件查核報告，未完整提供事件過程相關 重要資訊，影響該行查核報告之正確性及完整性，內部控制制度未有效運作。 金管會銀行局表示，相關缺失顯示該行未針對資訊系統轉換作業完善建立客戶權益保護措 施、未確實執行資訊系統轉換作業相關規範、未確實執行重大偶發事件通報程序、查核報 告未能完整提供事件過程，核有未完善建立及未確實執行內部控制制度之情事，因此核處 400萬元罰鍰。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(web-ptt.org.tw), 來自: 114.27.34.207 (臺灣) ※ 文章網址: https://web-ptt.org.tw/Bank_Service/M.1706015258.A.70E

推 GANTOE: 默默拿起手機打開華南銀行+ 01/23 21:16

→ GANTOE: 看著我的餘額眼神死-__- 01/23 21:17

噓 cytochrome: 星展銀行合併出包都不用罰喔，笑死什麼大小眼包庇星 01/23 21:33

→ cytochrome: 展的金管會 01/23 21:33

→ cytochrome: 與花旗銀行合併過程中，對華南銀行的指控，星展銀行 01/23 21:38

推 punjab: 演藝圈一堆包養好嗎 01/23 21:38

→ cytochrome: 也通通適用 01/23 21:38

→ cytochrome: 「未針對資訊系統轉換作業完善建立客戶權益保護措施 01/23 21:38

→ cytochrome: 、未確實執行資訊系統轉換作業相關規範、未確實執行 01/23 21:38

→ cytochrome: 重大偶發事件通報程序、查核報告未能完整提供事件過 01/23 21:38

→ cytochrome: 程，核有未完善建立及未確實執行內部控制制度之情事 01/23 21:38

推 sashare: 政治圈一堆包養好嗎 01/23 21:38

→ cytochrome: 」 01/23 21:38

→ bailan: 過路財神 01/23 21:56

推 kevinapo: 請問哪裡可以辦入帳會多兩個0的帳戶呢 01/23 21:57

推 PitzMan: 哈哈XD 01/23 22:21

→ tomsawyer: 去年發生的事情 選完才發新聞是吧 01/23 22:22

推 sijiex: 有錢人一堆包養好嗎 01/23 22:22

推 stocktonty: 該來去開一個華南的戶頭了@W@ 01/23 23:38

推 clv: 請問 這段錯誤的時間 有算利息嗎 01/23 23:46

推 ajax4444: 凌晨1點發錢、4點更正，凌晨才3個小時就有142戶把錢轉走 01/23 23:46

推 Shiver705: 這些機會 01/24 01:43

→ bailan: 過路財神機會是你的也沒用阿 01/24 08:16

推 VLADINA: 學生妹被包養多嗎 01/24 08:16

→ pocketwolf: 未繳回就抓起來啊 還要我教啊 01/24 09:59

推 bryanwang: 真棒的華南 01/24 11:09

推 carpkuo: 所以是有花到財政部的錢嗎？ 01/24 14:31

→ buffon: 小錢啦 華南去年營收創23年新高 01/24 14:43

推 andy0055: 這種案件：如果死不還給銀行會發生什麼事情啊？ 01/25 08:52

推 odemagus: 有錢人為啥都想包養 01/25 08:52

噓 pippen2002: 星展銀行合併出包都不用罰喔? 01/25 22:12

→ ivanami: 跟轉錯帳一樣吧？告上法院用不當得利的理由... 01/26 00:38